AVISO DE PRIVACIDAD
1. Identidad y domicilio del responsable
LOVESALUDMX, con domicilio en Calle Crater 171, Jardines del Pedregal, Delegación Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P. 07100, es responsable de recabar, usar y proteger sus datos personales.
2. Datos personales que se recaban
Los datos personales que recabamos son:
• Datos de identificación: nombre completo, domicilio particular y fiscal, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), referencia bancaria, correo electrónico, teléfono fijo y móvil.
• Datos de salud: padecimientos crónicos, alergias, tipo de sangre, antecedentes familiares hereditarios, historial patológico, enfermedades sistémicas e historial de enfermedades infecciosas.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:
• Finalidades primarias:*
o Contactarlo por teléfono o correo electrónico para programar, confirmar o cancelar citas.
o Integrar su expediente y actualizar nuestras bases de datos.
o Prestar los servicios contratados.
o Generar recibos fiscales.
o Elaborar recetas médicas y establecer diagnósticos y planes de tratamiento dental.
o Mantenerlo informado sobre nuestros tratamientos.
• Finalidades secundarias:*
o Enviarle información sobre promociones, eventos y nuevos servicios.
o Realizar encuestas de satisfacción.
o Evaluar la calidad de nuestros servicios.
4. Transferencia de datos
Sus datos personales podrán ser transferidos a las siguientes personas o entidades:
• Terceros: empresas de mensajería, laboratorios, hospitales y otros profesionales de la salud que colaboren con nosotros en la prestación de los servicios.
• Autoridades: autoridades competentes en caso de que exista una obligación legal de hacerlo.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse al uso de sus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer sus Derechos ARCO, debe presentar una solicitud por escrito a nuestro domicilio o al correo electrónico contacto@lovesaludmx.com.
6. Revocación del consentimiento
Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ello, debe presentar una solicitud por escrito a nuestro domicilio o al correo electrónico contacto@lovesaludmx.com.
7. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra página web: www.lovesaludmx.com.
8. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales, usted consiente su tratamiento de acuerdo con este aviso de privacidad.
Información adicional
• La negativa para el tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias no podrá ser un motivo para negarle los servicios.
• En caso de queja o inconformidad, puede contactar al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Fecha de última actualización: 15 Febrero 2025
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